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Como diagnosticar quedas de tráfego orgânico

A chave para diagnosticar uma queda no tráfego orgânico é analisar o problema de diferentes perspectivas. Isso significa não fazer suposições sobre por que seu tráfego pode ter diminuído. Em vez disso, use uma variedade de ferramentas para coletar os dados que fornecerão uma imagem clara da saúde do site, do estado dos resultados da pesquisa e do comportamento dos concorrentes.

Este artigo destacará as principais ferramentas que podem ajudá-lo a diagnosticar o motivo da queda do tráfego e como

Google Analytics

O primeiro lugar para começar é olhando no seu programa de análise. Neste exemplo, usaremos a ferramenta gratuita e amplamente utilizada do Google Analytics.

Que período

Primeiro, precisamos entender em que período ocorreu a queda de tráfego. Foi recente ou um declínio gradual? Ao restringir o início suspeito da queda, temos mais chances de identificar a causa. Por exemplo, foi o resultado de uma migração? Será que o site opera em um setor muito sazonal e isso é resultado da diminuição do interesse da pesquisa?

Usando o Google Analytics, podemos escolher um período mais longo para revisar e ver o ponto exato em que o tráfego começou a cair. Se você tiver muita sorte, pode haver uma pista nos comentários que você deixou.

Qual tráfego caiu

A análise mais importante para começar é identificar se a queda no tráfego ocorreu em todos os canais de tráfego ou apenas em alguns. Isso pode nos ajudar a diminuir o problema.

Um exemplo que me deparei recentemente foi uma queda de tráfego que parecia ter ocorrido apenas no tráfego orgânico. Interessante ver foi que, durante esse período, o tráfego de pesquisa paga aumentou. Essa descoberta inicial levou a uma investigação mais aprofundada sobre quais campanhas pagas podem ter levado ao aumento do tráfego de pesquisa paga durante esse período. 

Poderia ter sido, por exemplo, que foram criadas campanhas pagas que canibalizavam o tráfego de listagens orgânicas, dando a aparência de uma queda no tráfego. Na realidade, os níveis de tráfego permaneciam constantes, estavam apenas sendo fornecidos por outro canal.

Quais fontes

Pode ser fácil esquecer que o tráfego orgânico não é igual ao Google. É importante entender se a queda no tráfego orgânico ocorreu devido a menos visitas de outro mecanismo de pesquisa. Pode ser aí que reside o seu problema. 

Usando o relatório Aquisição> Todo o tráfego> Canal> Origem / mídia no Google Analytics, você pode ver se ocorreu uma queda no tráfego em um dos mais mecanismos de pesquisa.

Por exemplo, se apenas o Google foi afetado, você sabe que há problemas com o rastreamento, indexação e classificação do Google no seu site. Se, no entanto, a maioria do seu tráfego era proveniente, por exemplo, do Yandex e esse é o mecanismo de pesquisa cujo tráfego caiu o suficiente para reduzir os níveis gerais de tráfego orgânico, é aqui que você precisa começar.

Quais locais

Outro bom passo para reduzir a causa de uma queda no tráfego é verificar se ela foi localizada em locais específicos. Usando o relatório Público> Localização geográfica e selecionando o segmento “Orgânico“, você pode ver rapidamente se a diminuição do tráfego orgânico ocorreu em todo o mundo ou localizada em países específicos e até cidades.

Quais páginas

O próximo ponto mais importante a ser verificado é quais páginas viram a queda no tráfego. Para fazer isso, precisamos analisar o relatório Aquisição> Todo o tráfego> Canais> Pesquisa orgânica e escolher um período de tempo comparativo para avaliar. 

A melhor maneira de minimizar qualquer sazonalidade no relatório é escolhendo uma comparação ano a ano. Se você notou que sua queda no tráfego orgânico começou em junho e continuou até agosto, a escolha do mesmo período do ano passado permitirá que você veja quais páginas receberam menos visitantes e quais permaneceram consistentes ou cresceram.

Examine as páginas que caíram e identifique quaisquer pontos em comum. Eles estão todos na mesma seção do site ou estão compartilhando um tema de conteúdo semelhante?

Google Search Console

Agora que você sabe quais páginas viram a queda e em que período, pode acessar outra ferramenta gratuita do Google, o Google Search Console. Isso é particularmente útil se você identificou a queda no tráfego orgânico como uma diminuição no tráfego vindo do Google; no entanto, se você souber que outro mecanismo de pesquisa foi a causa, consulte os programas equivalentes, como o Bing Webmaster Tools ou o Yandex Webmaster Ferramentas.

Neste exercício, vamos assumir que a queda ocorreu no Google e usar sua ferramenta para ajudar no diagnóstico.

Termos de pesquisa para páginas específicas

Todos nós lamentamos a perda de relatórios de palavras-chave no Google Analytics; realmente era um dia escuro. O pequeno resgate para o Google é que, até certo ponto, ainda existem dados de palavras-chave disponíveis no Google Search Console.

Depois de identificar as páginas que viram a diminuição do tráfego orgânico, você pode usar o Google Search Console para verificar se a queda ocorreu devido a uma redução nas visitas solicitadas por determinados termos de pesquisa.

Usando a funcionalidade de comparação de datas, definida para o mesmo período em que suas investigações do Google Analytics se concentraram, observe as páginas que viram a queda. Existem palavras-chave específicas que tiveram menos impressões em comparação com o outro período? Seus rankings médios estão baixos? Isso pode ajudar você a saber se houve uma alteração na relevância do Google para que sua página seja comparada com antes. Ou se menos pessoas estiverem pesquisando usando termos que costumavam levar ao tráfego no seu site.

Uma coisa em particular a ser observada, especialmente se você constatou através de suas investigações que o tráfego de pesquisa paga aumentou durante o período, é: como estão os termos da sua marca? Se você viu uma queda nos cliques nos termos da marca, mas as impressões e classificações permaneceram consistentes, esse pode ser outro indicador de que as campanhas de pesquisa paga estão roubando cliques das listagens orgânicas.

Dados de localização

No Google Search Console, você pode usar o relatório de desempenho e filtrar por “Países”. Se sua análise no Google Analytics identificou o problema sendo localizado em um país específico, isso permitirá que você se concentre nessa área específica e veja se a queda é resultado de menos impressões ou classificações mais baixas para palavras-chave direcionadoras de tráfego.

Verificações técnicas

Enquanto estiver no Google Search Console, é prudente realizar algumas verificações técnicas. Por exemplo, seus sitemaps XML estão retornando erros? 

Houve um aumento de 404 ou 500 erros no seu site? Isso começará a dar uma idéia de se há um problema com a integridade do seu site, e não com a relevância ou autoridade dele, ou mesmo com uma mudança no mercado.

Ferramentas de rastreamento de palavras-chave

Seja AHREFS, SEMrush ou outra ferramenta de rastreamento de palavras-chave de sua escolha, é importante observar como o desempenho de suas palavras-chave foi afetado durante o período da queda.

As palavras-chave podem e variam muito, especialmente as palavras-chave cujas classificações você não está bem. É por isso que é importante observar mais de um ponto de dados ao analisar uma queda.

Somente os dados de rastreamento de palavras-chave não podem fornecer uma imagem suficiente para diagnosticar uma queda no tráfego, mas podem ajudar. 

Você verá quais páginas sofreram queda no tráfego e também, pelo Google Search Console, você pode conhecer algumas das palavras-chave que tiveram menos impressões ou uma classificação mais baixa. As ferramentas de rastreamento de palavras-chave permitem que você descubra mais profundamente se seu site tem um problema de relevância.

Volume de pesquisa

Se você realizou recentemente algumas alterações na página nas páginas que viram a queda, verifique se os termos para os quais você os otimizou ainda estão gerando tanto interesse na pesquisa quanto nos meses anteriores. Use sua análise de palavras-chave anterior (que eu tenho certeza que você salvou em um servidor em algum lugar, certo?) E compare os volumes de pesquisa com as estimativas atuais relatadas por essas ferramentas.

Se você perceber que os volumes de pesquisa foram alterados, pode ser que tenha optado por otimizar essas páginas para termos que apresentem alterações sazonais. É improvável que seja uma boa estratégia a longo prazo, mas pode ter sido intencional durante um período sazonal movimentado, como o Natal, onde a intenção de pesquisa passou da pesquisa para os termos de compra. Agora é a hora de avaliar se você precisa repensar sua estratégia de palavras-chave para refletir termos com mais pesquisas.

Sacrificando termos de alto desempenho

No processo de trabalho recente na página, pode ser que você tenha optado por otimizar as páginas para termos que ainda não estavam direcionando tráfego para essas páginas. Isso significa que você pode ter otimizado essas páginas da Web para termos que estavam gerando tráfego. Um rastreador de classificação de palavras-chave poderá ajudá-lo a avaliar se as páginas caíram na classificação dos termos que você estava monitorando. Você também poderá ver se há melhores termos para classificação.

Concorrentes

As ferramentas de classificação de palavras-chave também podem ajudá-lo a identificar o desempenho de seus concorrentes. Pode ser que sua queda no tráfego de pesquisa orgânica seja o resultado da melhoria no SEO de outro site, em vez de qualquer coisa ter mudado com o seu.

Use essas ferramentas de rastreamento para ficar de olho em seus concorrentes próximos. Se alguém viu um aumento nas classificações dos termos pelos quais o Google Search Console sugeriu que seu site fosse mais alto, mas outros concorrentes também caíram, é provável que seu concorrente esteja apenas superando você. 

Se não houver um vencedor óbvio e, de fato, parece que suas páginas caíram no ranking, o que fez com que todas as páginas de seus concorrentes tenham uma classificação melhor, provavelmente não é um problema com a concorrência.

Conclusão

Existem várias razões pelas quais seu site pode ter visto uma queda no tráfego de pesquisa orgânica. A chave para diagnosticá-lo é usar várias fontes de dados para analisar diferentes facetas do seu site e estratégia de SEO. As ferramentas listadas acima são um ótimo ponto de partida para analisar o que aconteceu; eles constituem o primeiro passo para recuperar o tráfego necessário e conquistado com muito esforço.

Por Gustavo Rodrigues da Silva

É especialista em SEO e Ads. Trabalha a mais de 10 anos com comunicação, design e marketing. Oferece consultoria à diversas empresas e instituições com o objetivo de melhorar seus sites, presença online, entendendo a intenção e comportamento de buscas na internet e como criar os melhores conteúdos e resultados.

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